DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Allgemeine Da­ten­schut­z­er­klä­rung der Stellantis Europe S.p.A. (Stand 01/09/2026)

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten beim Besuch bzw. bei der Nutzung unserer Websites und/oder unseren Applikationen sowie den von der Stellantis Europe S.p.A. durch­ge­führ­ten Veranstaltungen.

Diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung erläutert, wie wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (im Folgenden per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten oder Daten, siehe auch unten 12. Definitionen)

Abhängig von Ihrem Land oder dem Stellantis Unternehmen, mit dem Sie Kontakt haben, kann auch eine gesonderte Datenschutzerklärung gelten. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

1. Wer wir sind

Ver­ant­wort­li­cher für die Verarbeitung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ist Stellantis Europe S.p.A., mit Sitz in Corso Agnelli 200, 10135 Turin, Italien (im Folgenden "Stellantis Europe"; "wir" oder "uns").

2. Welche Daten bzw. Datenarten wir erheben und verarbeiten

Wir erheben Daten über unsere Websites (ein­schließ­lich Ihres persönlichen Bereichs auf unseren Websites), über unsere sonstigen Ap­pli­ka­ti­o­nen, während der Durchführung unserer Ver­an­stal­tun­gen und wann immer Sie mit uns in Kontakt sind. Die erhobenen Daten und die jeweiligen Ver­a­r­bei­tungs­zwe­cke hängen davon ab, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen und wie Sie die Ein­stel­lun­gen Ihres Browsers, Endgeräts und/oder die von Ihnen verwendeten Applikationen verwalten. Weitere Einzelheiten zu den Hin­ter­grün­den, warum und wie wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten verarbeiten, finden Sie im Abschnitt „Warum wir Ihre Daten verarbeiten und Rechts-grundlagen der Da­ten­ver­a­r­bei­tung“ weiter unten.

a) Von Ihnen be­reit­ge­stell­te Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, können Sie uns per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefon-/Mo­bil­fun­knum­mer(n), Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Wohnort oder Daten Dritter sowie Ihre Präferenzen (z.B. über bestimmte Fahr­zeug­mo­del­le oder Dienst­leis­tun­gen, die bei Ihrem örtlichen Händler verfügbar sind) mitteilen. Dies ist z.B. der Fall, wenn Sie eine Dienstleistung anfordern, wenn Sie den nächst­ge­le­ge­nen Händler suchen, wenn Sie an einer unserer Ver­an­stal­tun­gen teilnehmen oder wenn Sie uns Fragen stellen, Wünsche äußern oder mit unserem Kundendienst interagieren (z.B., wenn Sie uns kontaktieren, um In­for­ma­ti­o­nen anzufordern, sich zu beschweren oder um uns Feedback oder neue Ideen zu geben). In diesen Fällen können Sie uns unter unserer Ser­vice­num­mer anrufen - das kann die Möglichkeit beinhalten, den betreffenden Anruf im Rahmen des berechtigten Interesses oder Ihrer vorherigen Einwilligung auf­zu­zeich­nen - oder ein Online-Formular ausfüllen oder uns per Chat erreichen, sofern der jeweilige Kom­mu­ni­ka­ti­ons­weg zur Verfügung steht bzw. angeboten wird.

Sie können sich auch dazu entschließen, uns In­for­ma­ti­o­nen zu Ihrem Standort mitzuteilen, z.B. im Rahmen der Nutzung unserer Websites und/oder Ap­pli­ka­ti­o­nen, wenn Sie nach einem Händler / Service-Partner unseres Netzwerks in Ihrer Region (z.B. Frankfurt) suchen.

Wenn Sie uns Daten von Dritten zur Verfügung stellen, sind Sie für die Weitergabe dieser In­for­ma­ti­o­nen ver­ant­wort­lich. Sie müssen rechtlich befugt sein, diese Daten wei­ter­zu­ge­ben (d. h. von der dritten Person zur Weitergabe deren Daten ermächtigt worden oder aus einem anderen legitimen Grund hierzu befugt sein).

Unsere Produkte und Dienst­leis­tun­gen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich per­so­nen­be­zo­ge­ne In­for­ma­ti­o­nen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir ver­se­hent­lich per­so­nen­be­zo­ge­ne In­for­ma­ti­o­nen über ein Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte (siehe Kontaktdaten unten), und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese In­for­ma­ti­o­nen zu löschen.

b) Vom Browser, Endgerät, einer Applikation oder ähnlichen Technologien erhobene Daten

Wenn Sie unsere Websites und/oder Ap­pli­ka­ti­o­nen nutzen oder mit uns via E-Mail kom­mu­ni­zie­ren, erheben wir ggf. In­for­ma­ti­o­nen über den Browser, Ihr Endgerät sowie die Applikation, die Sie verwenden. Zu diesen In­for­ma­ti­o­nen gehören z.B. Ihre IP-Adresse, das Datum, die Uhrzeit und die angeforderte URL, Tracking im Zusammenhang mit unserer E-Mail-Kom­mu­ni­ka­ti­on, technische Kennungen im Zusammenhang mit der Kom­mu­ni­ka­ti­on, ein eindeutiger Identifier sowie andere In­for­ma­ti­o­nen wie der Typ Ihres Browsers, Endgeräts oder den E-Mail-Client. Zu den In­for­ma­ti­o­nen, die sich auf Ihren Browser oder Ihr Endgerät beziehen, können zudem Ihr Be­triebs­sys­tem, Ihre Sprache, Ihre Netz­werk­ein­stel­lun­gen, Ihr Te­le­fon­an­bie­ter oder In­ter­net­pro­vi­der, installierte Ap­pli­ka­ti­o­nen von Drit­t­an­bie­tern und Plug-in-Listen gehören, soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig.

Einige dieser In­for­ma­ti­o­nen werden mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erhoben. Andere Tracking-Technologien können Tracking-Pixel oder ähnliche Technologien umfassen, die in E-Mail-Kom­mu­ni­ka­ti­on eingebettet sind und es uns ermöglichen können zu verstehen, ob eine E-Mail geöffnet oder bearbeitet wurde, abhängig von der verwendeten Technologie, die in Ihrem Browser oder in Ihrem Endgerät verwendet werden, soweit eine dies­be­züg­li­che Einwilligung Ihrerseits – soweit rechtlich erforderlich – erteilt wurde. Dies hilft uns z.B., Störungen bei der Be­reit­stel­lung der Dienstleistungen zu vermeiden, eine ord­nungs­ge­mä­ße Auslieferung und die Sicherheit unserer Kom­mu­ni­ka­ti­on si­cher­zu­stel­len, aggregierte Statistiken zu erstellen, die Wirksamkeit unserer Kom­mu­ni­ka­ti­on zu messen und Ihnen Inhalte zu liefern, die für Sie nützlich sein könnten. Weitere In­for­ma­ti­o­nen zur Verwendung von Cookies und/oder anderen Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie im Footer unserer Website oder im Cookie-Banner.

c) Durch Ihre Aktivitäten abgeleitete Daten und/oder In­for­ma­ti­o­nen

Soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig, erheben und verarbeiten wir In­for­ma­ti­o­nen bezüglich Ihrer Interaktion mit unseren Produkten und Dienstleistungen, um diese zu verbessern (wenn wir z.B. sehen, dass Sie an einem bestimmten Fahr­zeug­mo­dell, an unseren Ver­an­stal­tun­gen oder an regelmäßigen Fahr­zeug­un­ter­su­chun­gen in einem bestimmten geo­gra­fi­schen Gebiet interessiert sind, werden wir uns darauf kon­zen­trie­ren, Ihnen solche Inhalte anzubieten) und/oder um zu verstehen, welche Inhalte für Sie nützlich sein könnten.

In anderen Fällen, wenn Sie uns per E-Mail, Post, Telefon oder auf andere Weise bezüglich der Fahrzeuge kontaktieren oder andere In­for­ma­ti­o­nen anfordern, behalten wir uns vor, Ihre Kontaktdaten, Mitteilungen und unsere Antworten zu erfassen und zu speichern. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, erhalten Sie während des Gesprächs weitere In­for­ma­ti­o­nen.

d) In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort

Wir erheben ggf. In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort, um Ihnen Ein­zel­händ­ler / Service Partner aus unserem Netzwerk in Ihrer Nähe im Rahmen unserer Dienstleistungen anzuzeigen und/oder um Ihnen Inhalte be­reit­zu­stel­len, die für Sie nützlich sein könnten. Ihr Standort kann ermittelt werden durch:

  • die manuelle Eingabe einer Adresse, Stadt oder Postleitzahl;

  • die Sensoren Ihres Endgeräts;

  • Ihre IP-Adresse, die über Ihren Browser und/oder Ihr Endgerät erfasst wird.

Abhängig von den von Ihnen getroffenen Ein­stel­lun­gen in Ihrem Browser, Ihrem Endgerät und/oder den von Ihnen getroffenen Da­ten­schutzein­stel­lun­gen sind Stand­ort­an­ga­ben dabei mehr oder weniger genau und konsistent. Wir unternehmen jede mögliche Anstrengung, um si­cher­zu­stel­len, dass In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort nicht dazu verwendet werden, auf sensible Daten zu Ihrer Person rü­ck­zu­schlie­ßen.

Sie können die Erfassung Ihres Standorts jederzeit beschränken und/oder ausschalten, indem Sie die Ein­stel­lun­gen Ihres Browsers oder Endgeräts ändern, wie im Abschnitt „Wie Sie Ihre Daten kon­trol­lie­ren und Ihre Da­ten­schutzein­stel­lun­gen verwalten können“ unten näher beschrieben.

3. Quelle der personen-bezogenen Daten

a) Über Websites und Ap­pli­ka­ti­o­nen unserer Partner erhobene Daten

Wir behalten uns vor, soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig, In­for­ma­ti­o­nen über Sie auch über Websites und Ap­pli­ka­ti­o­nen unserer Partner zu erheben. Unsere Partner dürfen Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten insoweit erst dann an uns weitergeben, wenn sie uns vertraglich zugesichert haben, dass sie Ihre dies­be­züg­li­che Einwilligung erhalten haben oder dass eine andere Rechts­grund­la­ge die Weitergabe von Daten rechtfertigt (z.B., wenn Sie einen unserer Partner bitten, eine Probefahrt für Sie zu vereinbaren / zu buchen oder darum bitten, Werbemitteilungen (z.B. Produkt- oder Mar­ke­tin­g­in­for­ma­ti­o­nen, Prospekte etc.) von uns zu erhalten). Diese Praxis wird im Folgenden als "Indirekte Da­te­n­er­he­bung" oder „Dritt­da­te­n­er­he­bung“ bezeichnet. In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass wir alle möglichen An­stren­gun­gen unternehmen, um die Konformität der erhaltenen Daten zu überprüfen, bevor sie verwendet werden. Wir bitten zudem darum, keine sensiblen Daten zu erhalten.

b) Daten aus öffentlichen oder öffentlich-zugänglichen Quellen

Wir behalten uns vor, soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig, Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten aus öffentlichen Quellen zu erheben und/oder mit In­for­ma­ti­o­nen aus öffentlichen Quellen anzureichern, die im Rahmen des für uns geltenden Rechts zugänglich sind. Zu diesen Quellen können öffentliche Register, Online-Zeitungen, Listen oder öffentliche Ver­zeich­nis­se gehören. Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass die Möglichkeit der Nutzung dieser In­for­ma­ti­o­nen stets im Voraus geprüft wird, und zwar in Über­ein­stim­mung mit den bewährten Verfahren der für uns zuständigen Auf­sichts­be­hör­de (derzeit die italienische Auf­sichts­be­hör­de - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).

4. Warum wir Ihre Daten verarbeiten und Rechts-grundlagen der Da­ten­ver­a­r­bei­tung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken und auf Basis der nachfolgend aufgeführten Rechts­grund­la­gen verarbeitet:

a) Er­leich­te­rung der Erhebung und Korrektur Ihrer Daten

Soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig, behalten wir uns vor, Ihre Daten (insbesondere die Daten, die Sie uns oder unseren Händlern zur Verfügung gestellt haben) zu verwenden, um In­for­ma­ti­o­nen zu ak­tu­a­li­sie­ren, die wir über Sie als Besitzer eines unserer Fahrzeuge oder als an Stellantis-Marken in­ter­es­sier­te Person haben. Dieser Zweck umfasst auch die Übermittlung an unser Netzwerk und Au­to­mo­bil­her­stel­ler, um si­cher­zu­stel­len, dass Ihre personen­be­zo­ge­nen Daten stets korrekt und aktuell sind.

Diese Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse von Stellantis Europe, unserem Netzwerk und den Au­to­mo­bil­her­stel­lern, die Qualität personen­be­zo­ge­ner Daten über Kunden, Eigentümer/oder und In­ter­es­sen­ten auf dem neuesten Stand zu halten.

b) Erbringung unserer Dienst­leis­tun­gen und damit verbundener Support, Organisation und Durchführung unserer Ver­an­stal­tun­gen

Wir verwenden Ihre Daten, (i) um Ihnen unsere Produkte und Dienst­leis­tun­gen be­reit­zu­stel­len, (ii) um unsere Ver­an­stal­tun­gen, an denen Sie teilnehmen, zu organisieren und durch­zu­füh­ren, und/oder (iii) um Ihre Anfragen/Anregungen/Nachrichten zu bearbeiten und zu beantworten. Das beinhaltet auch das Versenden von Mitteilungen im Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen Dienst­leis­tun­gen über die von Ihnen be­reit­ge­stell­ten Kontaktdaten (z.B. die Bestätigung der Bestellung), ein­schließ­lich per E-Mail, SMS, Telefon, Post, Live-Message-Dienste (z.B. WhatsApp), falls zutreffend, und in einigen Fällen direkt im Fahrzeug.

Darüber hinaus können Stellantis Europe, unser Netzwerk (Re­pa­ra­tur­be­trie­be) und die Au­to­mo­bil­her­stel­ler auch als gemeinsame Ver­ant­wort­li­che Ihrer Daten gemäß Artikel 26 DSGVO agieren, insbesondere in Bezug auf die Dia­gno­se­da­ten Ihres Fahrzeugs, für den Re­pa­ra­tur­pro­zess und für andere Themen, die durch separate spezifische Ver­ein­ba­run­gen geregelt sind.

Diese Ver­a­r­bei­tungs­vor­gän­ge erfolgen zur Erfüllung einer ver­trag­li­chen Ver­pflich­tung und/oder vor­ver­trag­li­chen Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin ergriffen werden.

c) Zusendung von Wer­be­mit­tei­lun­gen an Sie

Soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig (z.B. aufgrund der Erteilung einer ent­spre­chen­den Einwilligung, siehe unten), behalten wir uns vor, Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, SMS, Post­an­schrift, Live-Message-Dienste z.B. WhatsApp und/oder andere verfügbare Mittel) für den Versand von Wer­be­mit­tei­lun­gen oder für Markt­for­schung und Ver­brau­cher­um­fra­gen mit Mar­ke­tin­gin­hal­ten zu verwenden. Diese Mitteilungen beziehen sich auf alle aktuellen und zukünftigen Marken von Stellantis (z.B. Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall, Free2Move Charge) und Marken, die zur Stellantis-Gruppe gehören, (z.B. Leapmotor, Maserati, Stellantis Financial Services S.A., PSA Bank Deutschland GmbH, Stellantis Insurance Ltd., Stellantis Life Insurance Ltd, Stellantis Insurance Europe Limited, Stellantis Life Insurance Europe Limited und Stellantis-Flot­ten­un­ter­neh­men).

In einigen Fällen können unsere Wer­be­mit­tei­lun­gen Produkt- oder Dienst­leis­tungs­an­ge­bo­te von ausgewählten Partnern enthalten. Wenn wir diese Art von Mitteilungen versenden, können wir zusammen mit dem jeweiligen Partner in Kooperation als gemeinsamer Verant­wort­li­cher auftreten. Vor der Versendung von Werbemitteilungen an Sie werden Ihnen gesonderte In­for­ma­ti­o­nen über diese Aktivitäten zur Verfügung gestellt und es werden Ver­ein­ba­run­gen mit dem jeweiligen Partner bzgl. einer solchen gemeinsamen Ver­ant­wor­tung getroffen.

In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass Ihnen ohne Ihre vorherige Einwilligung, die Sie durch geeignete Methoden, die für diesen speziellen Zweck im­ple­men­tiert sind (z.B. Ankreuzen der ent­spre­chen­den Felder) erteilen können, keine ent­spre­chen­den Mitteilungen zugesandt werden.

d) Erkennen von Anomalien und Verbesserung unserer Dienst­leis­tun­gen

Wir verwenden die von Ihnen be­reit­ge­stell­ten Daten, die vom Browser, dem Endgerät, der Applikation erfassten Daten, die aus Ihren Aktivitäten abgeleiteten Daten sowie aggregierte In­for­ma­ti­o­nen, um Störungen, Fehler, Mängel („Anomalien“) in unseren Dienstleistungen zu vermeiden und/oder zu beheben.

Die Verarbeitung erfolgt zu dem Zweck einer fehler- und stö­rungs­frei­en Be­reit­stel­lung unserer Dienst­leis­tun­gen; Rechts­grund­la­ge hierfür sind unser berechtigtes Interesse an einer fehler- und stö­rungs­frei­en Erbringung unserer Dienst­leis­tun­gen.

e) Ausschluss von nicht-relevanten Wer­be­mit­tei­lun­gen / Wer­be­maß­nah­men

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Sie von Wer­be­mit­tei­lun­gen / Wer­be­maß­nah­men auszuschließen, die of­fen­sicht­lich nicht zu Ihrem Profil und/oder Ihren Interessen passen (wenn Sie z.B. in Italien wohnen, werden wir Sie über keine Wer­be­maß­nah­men für Frankreich informieren, usw.).

Rechts­grund­la­ge hierfür ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen möglichst relevante Kom­mu­ni­ka­ti­on be­reit­zu­stel­len und of­fen­sicht­lich nicht passende Wer­be­mit­tei­lun­gen zu vermeiden.

f) Analyse Ihrer Präferenzen und Ihres Verhaltens, um unsere Dienst­leis­tun­gen und Mitteilungen, ein­schließ­lich der Inhalte, die für Sie nützlich sein könnten, zu in­di­vi­du­a­li­sie­ren

Mit Ihrer aus­drü­ck­li­chen Einwilligung behalten wir uns vor, Ihre Daten, insbesondere Daten, die wir aus Ihren Aktivitäten abgeleitet haben, Fahr­zeug­da­ten, In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort (falls Sie uns diese zur Verfügung stellen und/oder Zugriff hierauf erlauben) und/oder Daten, die vom Browser, dem Endgerät und/oder der Applikation erfasst werden, zu verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern (z.B. unsere Website und Applikation, unsere Ver­an­stal­tun­gen, Wer­be­mit­tei­lun­gen) und/oder um Ihnen Inhalte be­reit­zu­stel­len, die für Sie nützlich sein könnten. Dies gilt, auch für Social-Media-Plattformen und/oder Programmatic-Advertising-Plattformen, und zwar nur in dem Umfang, in dem Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, diese auf diese Plattformen hochzuladen. Dies kann auch In­for­ma­ti­o­nen umfassen, die aus Ihrer Interaktion mit unseren E-Mail-Kom­mu­ni­ka­ti­o­nen stammen, unter anderem über andere Tracking-Technologien. Maß­ge­schnei­der­te Dienstleistungen und/oder Mitteilungen und/oder Inhalte, die für Sie nützlich sein können, basieren auf Ihrem Verhalten, Ihren Interessen, Bedürfnissen, Vorlieben sowie Ihrem Profil; solche Zwecke können auch auf der Grundlage per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erreicht werden, die durch die Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien erfasst werden, um Ihre Präferenzen zu analysieren und vor­her­zu­sa­gen und ihm maß­ge­schnei­der­te Angebote zu unterbreiten.

Inhalte, die für Sie nützlich sein könnten:

  • werden nicht unter Verwendung sensibler Daten erstellt, wie sie bei­spiels­wei­se aus In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort abgeleitet werden können;

  • können auch auf anderen Websites und mobilen Ap­pli­ka­ti­o­nen als der unseren sichtbar sein, sobald sie auf Programmatic Advertising-Plattformen hochgeladen wurden, und zwar nur in dem Umfang, in dem Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, sie auf diese Plattformen hochzuladen.

Eine solche Verarbeitung erfolgt aus­schließ­lich auf Grundlage einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung.

Wenn wir Sie auf Social-Media-Plattformen oder über Programmatic-Advertising-Plattformen ansprechen, agieren wir ggf. als gemeinsamer Ver­ant­wort­li­cher mit dem jeweiligen Platt­for­man­bie­ter. Vor der Versendung von Mitteilungen oder der Anzeige jeglicher per­so­na­li­sier­ten Werbung an Sie werden spezifische In­for­ma­ti­o­nen und Ver­ein­ba­run­gen mit dem Platt­for­man­bie­ter dies­be­züg­lich getroffen.

Wenn Sie keine per­so­na­li­sier­ten Produkte oder Dienstleistungen oder Inhalte wünschen, die für Sie nützlich sein könnten, können Sie Ihre Präferenzen ändern, wie im Abschnitt „Wie Sie Ihre Daten kon­trol­lie­ren und Ihre Da­ten­schutzein­stel­lun­gen verwalten können“ weiter unten erläutert.

g) Analyse und Verbesserung unserer Produkte und Dienst­leis­tun­gen

Wir nutzen Ihre Daten, ein­schließ­lich Fahr­zeug­da­ten und/oder zu­sam­men­ge­fass­ten In­for­ma­ti­o­nen, um die Performance unserer Dienst­leis­tun­gen zu messen und bzw. oder um neue Produkte und Dienst­leis­tun­gen zu entwickeln. Dies kann zum Beispiel durch die Analyse Ihrer In­ter­ak­ti­o­nen mit unseren Produkten und Dienst­leis­tun­gen, unserem Netzwerk und unseren Ver­an­stal­tun­gen erfolgen. Wir können auch aggregierte und an­ony­mi­sier­te In­for­ma­ti­o­nen zu unseren Newslettern und Wer­be­kom­mu­ni­ka­ti­o­nen, wie globale Öffnungs- oder In­ter­ak­ti­ons­ra­ten, analysieren, um deren Leistung zu messen, um die Zu­stell­bar­keit zu verbessern und die Qualität unserer Kom­mu­ni­ka­ti­on zu steigern.

Soweit möglich, verwenden wir für diese Zwecke anonyme oder pseudonyme Daten.

Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, industrie- und wis­sen­schaft­li­che Forschung durch­zu­füh­ren, um unsere Produkte und Dienst­leis­tun­gen zu analysieren, zu verbessern und weitere Produkte und Dienst­leis­tun­gen zu entwickeln, die für unsere Nutzer nützlich sind.

h) Weitergabe von Daten an Partner für deren eigene Mar­ke­ting­zwe­cke

Wir können Ihre Kontaktdaten an dritte ausgewählte Partner für deren eigene unabhängige Mar­ke­ting­zwe­cke weitergeben. Diese Partner werden Sie nur auf elek­tro­ni­schem Wege kontaktieren (z.B. per E-Mail, SMS, Telefonate) und sind verpflichtet, Ihnen ihre jeweilige Da­ten­schut­z­er­klä­rung zur Verfügung zu stellen.

Diese Verarbeitung erfolgt aus­schließ­lich auf Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung. Sie können die vollständige Liste oder die Kategorien von Partnern an die wir Ihre Daten, übermitteln, einsehen unter: https://pri­va­cy­por­tal.stellantis.com.

i) Einhaltung rechtlicher und steuerlicher Ver­pflich­tun­gen

Wir behalten uns vor, Ihre Daten zu verwenden, um gesetzlichen Ver­pflich­tun­gen und Anordnungen nachzukommen, denen wir unterliegen und die die Rechts­grund­la­ge für eine solche Verarbeitung Ihrer Daten darstellen.

Einige Gesetze können uns dazu verpflichten, Ihre Daten an Behörden wei­ter­zu­ge­ben (z.B. bei Rü­ck­ru­f­ak­ti­o­nen). Wenn diese Weitergabe in Ihrem Land nicht gesetzlich vor­ge­schrie­ben ist, können wir in Erwägung ziehen, Ihre Daten als Mut­ter­ge­sell­schaft zu übermitteln, wie im Abschnitt „Schutz unserer Rechte und Interessen“ weiter unten näher erläutert.

j) Versenden von Unternehmens- und in­sti­tu­ti­o­nel­len Mitteilungen

Soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig, behalten wir uns vor Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, SMS, Postadresse, Live-Message-Dienste, wie z.B. WhatsApp, und/oder andere verfügbare Wege) wei­ter­zu­ge­ben, um Unternehmens- und in­sti­tu­ti­o­nel­le Mitteilungen bzgl. der Stellantis Gruppe als Ganzes zu versenden (z. B. In­for­ma­ti­o­nen zu Un­ter­neh­men­s­i­n­i­tia­ti­ven, or­ga­ni­sa­to­ri­schen Ver­än­de­run­gen, grup­pen­wei­ten Richtlinien, Nach­hal­tig­keits- und ESG-Themen, Fahr­zeug­si­cher­heits­in­for­ma­ti­o­nen, Wartungs- und ver­pflich­ten­de Fahr­zeug­in­spek­ti­onser­in­ne­run­gen sowie weitere Mitteilungen, die nicht auf Marketing oder kommerzielle Förderung abzielen. Dabei handelt es sich um nicht werbliche Mitteilungen, die wir im Namen oder in Vertretung von Au­to­mo­bil­her­stel­lern versenden und die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, Ihnen einheitliche In­for­ma­ti­o­nen be­reit­zu­stel­len.

k) Versendung von Umfragen im Zusammenhang mit unseren Dienst­leis­tun­gen

Wir können Sie auch über Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, SMS, Postadresse, Live-Message-Dienste wie WhatsApp und/oder andere verfügbare Wege) kontaktieren, um Fragebögen auszufüllen, die die Qualität der Ihnen angebotenen Produkte und Dienst­leis­tun­gen bewerten. 

In bestimmten Märkten erfolgt diese Tätigkeit auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Ver­ant­wort­li­chen, die Kun­den­zu­frie­den­heit zu überwachen und zu verbessern. In anderen Märkten, in denen die vorherige Einwilligung nach geltendem Recht zur Durchführung dieser Tätigkeit erforderlich ist, werden solche Umfragen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung durchgeführt, die Sie jederzeit widerrufen können und die der für Mar­ke­ting­zwe­cken gewährten Zustimmung entsprechen kann (Abschnitt 4.c).

l) Schutz unserer Rechte und Interessen

Soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig, behalten wir uns vor, Ihre Daten zu verwenden, um be­trü­ge­ri­sches und illegales Verhalten oder Aktivitäten, die die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen, unserer Websites und/oder unserer Applikation gefährden und/oder be­ein­träch­ti­gen, aufzudecken, darauf zu reagieren und/oder zu verhindern. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn Sie unsere Applikation auf andere als die erlaubten Arten nutzen, um die so genannte indirekte Da­te­n­er­he­bung zu überprüfen, oder im Falle von un­an­ge­mes­se­nem Verhalten im Rahmen der Teilnahme an unseren Ver­an­stal­tun­gen. Dieser Zweck umfasst auch die Durchführung von Prüfungen (Audits) und Bewertungen (Assessments) unserer Ge­schäfts­ab­läu­fe, Si­cher­heits­kon­trol­len, Fi­nanz­kon­trol­len, Auf­zeich­nun­gen und In­for­ma­ti­ons­ver­wal­tungs­pro­gram­me sowie andere Maßnahmen im Zusammenhang mit der Verwaltung unserer allgemeinen Geschäfts-, Buchhaltungs-, Auf­zeich­nungs- und Rechts­funk­ti­o­nen durchgeführt.

Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Wahrung unserer Interessen und dem Schutz unserer Nutzer, ein­schließ­lich Ihnen.

m) Statistische Zwecke

Wir können Ihre Daten zu sta­tis­ti­schen Zwecken verarbeiten, ohne dass Ihre Identität zu­rück­ver­folgt werden kann ("Statistik").

Diese Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse des Ver­ant­wort­li­chen.

5. Wie wir Ihre Daten verarbeiten (Art der Verarbeitung)

Die zu den oben genannten Zwecken erhobenen Daten werden sowohl manuell als auch au­to­ma­ti­siert verarbeitet, d. h. durch Programme oder Algorithmen, die die aus Ihren Aktivitäten abgeleiteten Daten, die In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort und die vom Browser, Endgerät und/oder der Applikation erhobenen Daten verarbeiten.

Soweit nach geltendem Da­ten­schutz­recht zulässig, können Ihre Daten in diesem Zusammenhang auch mit anderen Daten und/oder In­for­ma­ti­o­nen kombiniert und/oder abgeglichen werden. Auf diese Weise können wir bei­spiels­wei­se nach­voll­zie­hen, ob ein einzelner Nutzer unsere Dienstleistungen mit derselben IP-Adresse oder eindeutigen Kennung des Browsers und des Endgeräts nutzt oder ob Wer­be­mit­tei­lun­gen oder Inhalte, die für Sie nützlich sein könnten, in engem Zusammenhang mit In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort oder Daten stehen, die durch Ihre Aktivitäten oder durch Ihren Browser, Ihr Endgerät und die Applikation erfasst wurden. Die Kombination und/oder der Abgleich Ihrer Daten für die vorgenannten Zwecke, kann jederzeit aktiviert oder deaktiviert werden, wie im Abschnitt „Wie Sie Ihre Daten kon­trol­lie­ren und Ihre Da­ten­schutzein­stel­lun­gen verwalten können“ unten erläutert.

Nutzung von Künstliche Intelligenz-Systemen

Einige Ver­a­r­bei­tungstätigkeiten können aus­schließ­lich für die in dieser Richtlinie be­schrie­be­nen Zwecke (z.B. Erkennung von Anomalien, Verbesserung unserer Produkte und Dienst­leis­tun­gen, Un­ter­stüt­zung von Kun­den­in­ter­ak­ti­o­nen, z.B. Chatbot, Analyse aggregierter oder pseud­ony­mi­sier­ter Daten) auch von Künstlicher Intelligenz-Systemen ("KI-Systeme“) unterstützt werden. KI-Systeme werden gemäß den Vorgaben der geltenden Vorschriften und im Einklang mit unseren internen Richtlinien und Verfahren eingesetzt. KI-basierte Verarbeitung unterliegt stets angemessener menschlicher Aufsicht und führt nicht zu vollständig au­to­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dun­gen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben, es sei denn, sie sind gesetzlich erlaubt und mit angemessenen Schutz­maß­nah­men verbunden.

6. An wen wir Ihre Daten weitergeben können

Wir können Ihre Daten an die folgenden Empfänger und/oder Kategorien von Empfängern („Empfänger“) weitergeben:

  • Von uns autorisierte Personen: Unsere Angestellten und Mitarbeiter, die sich zur Ver­trau­lich­keit verpflichtet haben und sich an die besonderen Regeln für die Verarbeitung Ihrer Daten halten;

  • Unsere Auf­trags­ver­a­r­bei­ter: Externe Dienst­leis­ter, an die wir einige Ver­a­r­bei­tungs­tä­tig­kei­ten delegieren, z.B. Anbieter von Si­cher­heits­sys­te­men, Daten-Hosting-Anbieter. Wir haben mit jedem unserer Auf­trags­ver­a­r­bei­ter Ver­ein­ba­run­gen un­ter­zeich­net, um si­cher­zu­stel­len, dass Ihre Daten mit angemessenen Si­cher­heits­vor­keh­run­gen und nur gemäß unseren Anweisungen verarbeitet werden;

  • Sys­te­madmi­nis­tratoren: Unsere Mitarbeiter oder die Mitarbeiter von Auf­trags­ver­a­r­bei­tern, denen wir die Verwaltung unserer IT-Systeme übertragen haben und die daher in der Lage sind, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu ändern, auszusetzen oder ihre Verarbeitung ein­zu­schrän­ken. Diese Personen wurden ausgewählt, angemessen geschult und ihre Aktivitäten werden durch Systeme verfolgt, die sie nicht verändern können, wie es die Bestimmungen unserer zuständigen Auf­sichts­be­hör­de vorsehen;

  • Ein­zel­händ­ler aus unserem Netzwerk und Au­to­mo­bil­her­stel­ler: An unser Netzwerk, wenn Sie eine Dienst­leis­tung von ihnen angefordert haben (z.B. eine Probefahrt in Ihrer Nähe oder einen Service anfordern, den sie durchführen) oder wenn Sie ihren Support oder den des Fahr­zeug­her­stel­lers benötigten;

  • Unsere ausgewählten Partner: Wenn Sie der Weitergabe Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten an diese für ihre eigenen Marketing- und Pro­fi­ling­zwe­cke zugestimmt haben und diese als ei­gen­stän­di­ge Ver­ant­wort­li­che handeln.

  • Dritte Parteien, an die wir Ihre Daten, von Ihnen autorisiert übermitteln: Wenn Sie uns anweisen, Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten an bestimmte von Ihnen ausgewählte Dritte wei­ter­zu­ge­ben. Diese Empfänger verarbeiten Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten als unabhängige Ver­ant­wort­li­che gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

  • Ausgewählte Fachkräfte (z.B. Anwälte, Buchhalter): Wenn dies notwendig ist, um unsere Rechte und Interessen zu schützen oder rechtliche Ver­pflich­tun­gen zu erfüllen;

  • Im Kontext au­ßer­ge­wöhn­li­cher Trans­ak­ti­o­nen (Fusionen und Übernahmen), die uns betreffen könnten, können wir Ihre Daten an Dritte wie Berater, Stakeholder, Anwälte, Buchhalter zu or­ga­ni­sa­to­ri­schen Zwecken weitergeben;

  • Andere Unternehmen der Stellantis-Gruppe: Aus or­ga­ni­sa­to­ri­schen oder si­cher­heits­po­li­ti­schen Gründen oder wenn es notwendig ist, unsere Rechte und Interessen zu schützen oder rechtliche Ver­pflich­tun­gen einzuhalten

  • Straf­ver­fol­gungs­be­hör­den oder andere Behörden, deren Bestimmungen für uns bindend sind: Dies ist der Fall, wenn wir einer ge­richt­li­chen Anordnung oder einem Gesetz nachkommen oder uns in einem Ge­richts­ver­fah­ren verteidigen müssen.

7. Wo wir Ihre Daten verarbeiten

Wir sind ein globales Unternehmen, und unsere Produkte und Dienstleistungen sind in ver­schie­de­nen Rechts­ord­nun­gen weltweit verfügbar. Dies bedeutet, dass Ihre Daten außerhalb Ihrer Ge­richts­bar­keit gespeichert, abgerufen, verwendet, verarbeitet und offengelegt werden können, ein­schließ­lich in der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten von Amerika oder in jedem anderen Land, in dem unsere Auf­trags­ver­a­r­bei­ter und Un­ter­ver­a­r­bei­ter oder Dritte, denen wir ggf. Ihre Daten übermitteln, ansässig sind oder in dem ihre Server oder Cloud-Computing-In­fra­s­truk­tu­ren gehostet werden können.

Wir ergreifen Maßnahmen, um si­cher­zu­stel­len, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Empfänger im Einklang mit den geltenden Da­ten­schutz­ge­set­zen, ein­schließ­lich der EU-Gesetze, denen wir unterliegen, erfolgt. Wo es das EU-Da­ten­schutz­recht erfordert, unterliegt die Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger außerhalb der EU angemessenen Garantien (wie den ein­schlä­gi­gen EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln für Da­ten­über­mitt­lun­gen zwischen EU- und Nicht-EU-Ländern) und/oder anderen Rechts­grund­la­gen gemäß der EU-Gesetzgebung. Für weitere In­for­ma­ti­o­nen über die von uns zum Schutz von Daten, die in Drittländer außerhalb der EU übermittelt werden, getroffenen Maßnahmen schreiben Sie uns bitte an: da­ta­pro­tec­ti­o­n­of­fi­cer@stellantis.com.

8. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Die für die oben genannten Zwecke ver­a­r­bei­te­ten Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung dieser Zwecke unbedingt erforderlich ist. Die Daten können jedoch für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden, wenn potenzielle und/oder tatsächliche Ansprüche und sich daraus ergebende Ver­pflich­tun­gen und/oder andere zwingende gesetzliche Auf­be­wah­rungs­an­for­de­run­gen und/oder -pflichten bestehen. Insbesondere sind für jeden im obigen Abschnitt 4. genannten Zweck Folgendes aufgeführt:

Zweck Auf­be­wah­rungs­frist
a) Er­leich­te­rung der Erhebung und Korrektur Ihrer Daten Die gleiche Dauer wie die längste Auf­be­wah­rungs­frist, die für die anderen in dieser Datenschutzerklärung be­schrie­be­nen Zwecke gilt, da diese Verarbeitung diesen Zwecken dient.
b) Erbringung unserer Dienst­leis­tun­gen und damit verbundener Support, Organisation und Durchführung unserer Ver­an­stal­tun­gen Dienst­leis­tun­gen: 10 Jahre nach Beendigung des betreffenden Ver­trags­ver­hält­nis­ses. Anfragen: bis die betreffende Anfrage vollständig bearbeitet wurde und eine Ver­jäh­rungs­frist im Fall von Beschwerden abgelaufen ist. Ver­an­stal­tun­gen: Bis alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Organisation, Verwaltung und Nach­ver­fol­gung der betreffenden Ver­an­stal­tung ab­ge­schlos­sen sind.
c) Zusendung von Wer­be­mit­tei­lun­gen an Sie Maximal 10 Jahre ab dem Moment, in dem die betroffene Person ihre Einwilligung zur Verarbeitung gegeben hat. Diese Auf­be­wah­rungs­frist wurde mit Genehmigung der zuständigen Da­ten­schutz­be­hör­de festgelegt.
d) Erkennen von Anomalien und Verbesserung unserer Dienst­leis­tun­gen Die Daten werden aufbewahrt solange wir Ihnen die Dienst­leis­tung erbringen.
e) Ausschluss von nicht-relevanten Wer­be­mit­tei­lun­gen / Wer­be­maß­nah­men Gleiche Auf­be­wah­rungs­dau­er wie bei den unter c) genannten Mar­ke­tingak­ti­vi­tä­ten.
f) Analyse Ihrer Präferenzen und Ihres Verhaltens, um unsere Dienst­leis­tun­gen und Mitteilungen, ein­schließ­lich der Inhalte, die für Sie nützlich sein könnten, individuell zu gestalten Website: wie in der Cookie-Richtlinie festgelegt. Per­so­na­li­sier­te Kom­mu­ni­ka­ti­on: gleiche Auf­be­wah­rungs­dau­er wie unter c). Dienst­leis­tungs­ver­bes­se­rungs­maß­nah­men: gleiche Auf­be­wah­rungs­dau­er wie unter g).
g) Analyse und Verbesserung unserer Dienst­leis­tun­gen und Entwicklung neuer Dienst­leis­tun­gen und Funktionen Für den notwendigen Zeitraum zur Erreichung dieser Ziele und in jedem Fall nicht länger als 3 Jahre ab der Erhebung. Aggregierte oder an­ony­mi­sier­te Daten können über längere Zeiträume aufbewahrt werden.
h) Weitergabe von Daten an Partner für deren eigene Mar­ke­ting­zwe­cke Daten werden von uns zu diesem Zweck nicht aufbewahrt, es sei denn, sie werden für andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke verarbeitet.
i) Einhaltung rechtlicher und steuerlicher Ver­pflich­tun­gen Für den durch geltende Gesetze und Vorschriften vor­ge­schrie­be­nen Zeitraum.
j) Versenden von Unternehmens- und in­sti­tu­ti­o­nel­len Mitteilungen 10 Jahre nach der Erhebung, es sei denn die betroffene Person widerspricht der Verarbeitung.
k) Versendung von Umfragen zu unseren Dienst­leis­tun­gen 10 Jahre nach der Erhebung, es sei denn die betroffene Person widerspricht der Verarbeitung.
l) Schutz unserer Rechte und Interessen Für die Dauer eines relevanten rechtlichen, re­gu­la­to­ri­schen oder ad­mi­nis­tra­ti­ven Verfahrens und so lange, wie es notwendig ist, um unsere Rechte oder Interessen zu schützen.
m) Statistische Zwecke Für den notwendigen Zeitraum zur Erreichung der verfolgten sta­tis­ti­schen Zwecke und in jedem Fall nicht länger als 3 Jahre ab der Erhebung. Aggregierte oder an­ony­mi­sier­te statistische In­for­ma­ti­o­nen können über längere Zeiträume gespeichert werden.

Nach Ablauf der ent­spre­chen­den Auf­be­wah­rungs­frist/des ent­spre­chen­den Kriteriums werden Ihre Daten gemäß unserer Auf­be­wah­rungs­richt­li­nie gelöscht.

9. Wie Sie Ihre Daten kon­trol­lie­ren und Datenschutz-ein­stel­lun­gen verwalten können

Sie haben insbesondere folgende Be­trof­fe­nen­rech­te:

  • Zugang zu Ihren Daten (Aus­kunfts­recht): Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen stellen wir Ihnen die Daten zur Verfügung, die wir über Sie haben, wie z.B. Ihren Namen, Ihr Alter, Ihre IP-Adresse, eindeutige Kennungen, E-Mails und geäußerte Präferenzen, zusammen mit der Da­ten­schut­z­er­klä­rung, die Sie erhalten haben, als Sie diese Daten zur Verfügung gestellt haben, und der Quelle der Daten (wenn sie uns z.B. von einem unserer Partner zur Verfügung gestellt wurden);

  • Recht auf Über­trag­bar­keit Ihrer Daten (Recht auf Da­ten­über­trag­bar­keit): Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen stellen wir Ihnen eine in­te­r­ope­ra­ble Datei mit den Daten, die wir über Sie haben, zur Verfügung.

  • Berichtigung Ihrer Daten (Recht auf Berichtigung): Sie können uns bei­spiels­wei­se bitten, Ihre E-Mail-Adresse oder Te­le­fon­num­mer zu ändern, wenn diese falsch sind;

  • die Verarbeitung Ihrer Daten ein­zu­schrän­ken (Recht auf Ein­schrän­kung der Verarbeitung): Bei­spiels­wei­se, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist oder dass die Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen nicht angemessen ist;

  • Ihre Daten zu löschen (Recht auf Löschung): Bei­spiels­wei­se, wenn Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen wollen und nicht möchten, dass wir Ihre Daten weiter aufbewahren;

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Wi­der­spruchs­recht);

  • Ihre Ein­wil­li­gun­gen zu widerrufen (Wi­der­rufs­recht).

Sie können Ihre Rechte ausüben, Bedenken äußern oder eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer Daten direkt an https://pri­va­cy­por­tal.stellantis.com richten.

Sie können sich jederzeit an die zuständige Auf­sichts­be­hör­de wenden, hier finden Sie eine Liste sortiert nach Ländern: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en.

Stoppen Sie die Zusendung von Wer­be­mit­tei­lun­gen, indem Sie auf den Link am Ende jeder E-Mail und/oder auf den "STOP"-Link in jeder Text- oder sonstigen Nachricht, die Sie erhalten, klicken.

Verwalten / Kon­trol­lie­ren Sie Ihre Datenschutz-Präferenzen in Bezug auf die von Ihrem Browser, Endgerät und/oder der Applikation erfassten und ver­a­r­bei­te­ten Daten ein, indem Sie in den Ein­stel­lun­gen des jeweiligen Browsers, Endgeräts und/oder der Applikation ent­spre­chen­de Ein­stel­lun­gen zum Datenschutz vorsehen.

10. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir treffen angemessene physische, tech­no­lo­gi­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Vorkehrungen, um den Verlust, den Missbrauch oder die Veränderung von Daten unter unserer Kontrolle zu verhindern. Zum Beispiel:

  • Wir stellen sicher, dass Ihre Daten nur von Empfängern, die Zugang zu diesen Daten haben müssen, eingesehen und verwendet, übertragen oder offengelegt werden.

  • Wir beschränken die Menge der Daten, die den Empfängern zugänglich gemacht, übertragen oder offengelegt werden, auf das, was zur Erfüllung der Zwecke oder spezifischen Aufgaben des Empfängers erforderlich ist.

  • Die Computer und Server, auf denen Ihre Daten gespeichert sind, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt, sind pass­wort­ge­schützt und haben einen ein­ge­schränk­ten Zugang, und es sind bran­chen­üb­li­che Firewalls und An­ti­vi­ren­soft­wa­re installiert.

  • Papierkopien von Dokumenten, die Ihre Daten enthalten (falls vorhanden), werden ebenfalls in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

  • Wir vernichten Pa­pier­aus­fer­ti­gun­gen von Unterlagen mit Ihren Daten, die nicht mehr benötigt werden.

  • Bei der Vernichtung von Daten, die in Form von elek­tro­ni­schen Dateien erfasst und gespeichert wurden und nicht mehr benötigt werden, stellen wir sicher, dass durch ein technisches Verfahren (z.B. Low-Level-Format) ge­währ­leis­tet ist, dass die Auf­zeich­nun­gen nicht reproduziert werden können.

  • Laptops, USB-Sticks, Mo­bil­te­le­fo­ne und andere elek­tro­ni­sche, drahtlose Geräte, die von unseren Mitarbeitern verwendet werden, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind geschützt. Wir empfehlen unseren Mitarbeitern, Ihre Daten nicht auf solchen Geräten zu speichern, es sei denn, dies ist für die Durchführung einer bestimmten Aufgabe, wie in dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung beschrieben, erforderlich.

  • Wir schulen unsere Mitarbeiter im Hinblick auf die Einhaltung dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung und führen Über­wa­chungs­maß­nah­men durch, um die kon­ti­nu­ier­li­che Einhaltung der Erklärung zu ge­währ­leis­ten und die Effektivität unseres Da­ten­schutz­ma­na­ge­ments zu ermitteln.

  • Jeder Auf­trags­ver­a­r­bei­ter, den wir einsetzen, ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu pflegen und zu schützen, indem er Maßnahmen ergreift, die im Wesentlichen den in dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung dargelegten oder nach geltendem Da­ten­schutz­recht vor­ge­schrie­be­nen Maßnahmen entsprechen.

  • Wenn KI-Systeme eingesetzt werden, ergreifen wir zusätzliche Schutz­maß­nah­men wie menschliche Überprüfung, Si­cher­heits­maß­nah­men, Da­ten­mi­ni­mie­rung und periodische Bewertungen, im Einklang mit den Vorschriften und Richtlinien zur Künstlichen Intelligenz.

Falls nach den geltenden Rechts­vor­schrif­ten erforderlich, werden Sie und die zuständige Da­ten­schutz­be­hör­de über eine Si­cher­heits­ver­let­zung, die zur zufälligen oder un­recht­mä­ßi­gen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete Daten führt, be­nach­rich­tigt (es sei denn, die Daten sind für jedermann un­ver­ständ­lich oder die Verletzung führt wahr­schein­lich nicht zu einem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten und die anderer Personen).

11. Was diese Datenschutz-erklärung nicht abdeckt

Diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung erklärt und deckt die Verarbeitungen ab, die wir als Ver­ant­wort­li­cher innerhalb unserer Website und Applikation durchführen. Diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung gilt nicht für die Verarbeitung durch andere ei­gen­stän­di­ge Ver­ant­wort­li­che als uns. In diesen Fällen sind wir nicht für die Verarbeitung Ihrer Daten ver­ant­wort­lich, die nicht durch diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung abgedeckt ist.

12. Verwendung der Daten für andere Zwecke

Sollten wir Ihre Daten auf andere Weise oder zu anderen als den hier angegebenen Zwecken verarbeiten, werden wir Sie vor Beginn einer solchen Verarbeitung ausdrücklich darauf hinweisen bzw. informieren. In jedem Fall ist der Zweck einer solchen weiteren Verarbeitung mit dem Zweck, für den die Daten ursprünglich erhoben worden sind, kompatibel.

13. Änderung der Datenschutz-erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung jederzeit anzupassen oder zu ändern. Wir werden Sie über sub­stan­zi­el­le Anpassungen oder Änderungen informieren. In jedem Fall finden Sie den letzten Stand zu Beginn dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung.

14. Datenschutz-beauftragter (DSB)

Die Kontaktdaten unseres Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten (DSB) lauten wie folgt: da­ta­pro­tec­ti­o­n­of­fi­cer@stellantis.com.

Für die Ausübung der Da­ten­schutz­rech­te beziehen Sie sich bitte auf die in Abschnitt 9 angegebenen Kontaktdaten („Wie Sie Ihre Daten kon­trol­lie­ren und Ihre Ent­schei­dun­gen verwalten“): https://pri­va­cy­por­tal.stellantis.com.

15. Lizenz

Die in dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung abgebildeten Symbole sind "Data Protection Icons" von Maastricht University European Centre on Privacy and Cy­ber­se­cu­ri­ty (ECPC), CC BY 4.0.

16. Definitionen

Aggregierte In­for­ma­ti­o­nen: Bezieht sich auf statistische In­for­ma­ti­o­nen über Sie, die nicht Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten enthalten. Wir verwenden diese In­for­ma­ti­o­nen zur Analyse und Verbesserung unserer Dienst­leis­tun­gen und zur Entwicklung neuer Dienst­leis­tun­gen und Funktionen sowie zur Erstellung sta­tis­ti­scher Berichte für unsere Partner und Ein­zel­händ­ler. Wir können zum Beispiel In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort oder über Inhalte, die für Sie nützlich sein könnten und die Sie angesehen haben, erheben. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihre Daten in diesen Berichten nicht weitergeben.

Andere Tracking-Technologien: Pixel-Tags oder ähnliche Technologien (Tracer, die mit Cookies verwendet und in Bilder oder andere technische Elemente auf Webseiten eingebettet sind, die Anwendung oder E-Mail-Kom­mu­ni­ka­ti­on, um bestimmte Aktivitäten zu verfolgen, wie das Ansehen von Inhalten, die für Sie nützlich sein könnten, oder um zu sehen, ob eine E-Mail geöffnet oder mit ihnen interagiert wurde.) oder eindeutige Iden­ti­fi­zie­run­gen, eingebettet in Links zu kom­mer­zi­el­len Kom­mu­ni­ka­ti­o­nen, die uns In­for­ma­ti­o­nen senden, wenn sie angeklickt werden.

Applikation: Bezeichnet die von Ihnen genutzte Stellantis-Applikation.

Auf­trags­ver­a­r­bei­ter: Bezieht sich auf ein Unternehmen, das wir mit der Verarbeitung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten aus­schließ­lich im Namen und gemäß den Anweisungen von Stellantis Europe S.p.A. beauftragen.

Au­to­mo­bil­her­stel­ler: Einzeln oder gemeinsam bezieht sich auf die folgenden Unternehmen, die als Hersteller von Fahrzeugen auftreten: Stellantis Europe S.p.A., Corso Agnelli 200, 10135 - Turin, Italien; Stellantis Auto SAS, 43 Rue Jean Pierre Timbaud, 78300 Poissy, Frankreich; Opel Automobile GmbH, Bahn­hofs­platz, 65423 Rüsselsheim am Main, Deutschland, Alfa Romeo S.p.A C.so Agnelli 200, 10135 Turin, Italien; Automobiles Peugeot, 43 Rue Jean Pierre Timbaud, 78300 Poissy, Frankreich; Automobiles Citroën 43 Rue Jean Pierre Timbaud, 78300 Poissy, Frankreich.

Browser: Bezieht sich auf Programme, die für den Zugang zum Internet verwendet werden (z.B. Safari, Chrome, Firefox).

Cookie: Bezeichnet einen kleinen Text, der von unseren Websites oder unseren Partnern oder Ein­zel­händ­lern an Ihren Browser gesendet wird. Er ermöglicht es der Website, In­for­ma­ti­o­nen wie die Tatsache, dass Sie die Website besucht haben, Ihre Sprache und andere In­for­ma­ti­o­nen zu speichern. Cookies werden zu ver­schie­de­nen Zwecken verwendet, z.B. zur Aufzeichnung Ihrer Präferenzen bezüglich der Verwendung von Cookies (technische Cookies), zur Analyse und Verbesserung unserer Dienst­leis­tun­gen und zur Schaffung neuer Dienst­leis­tun­gen und Funktionen oder zur Anpassung unserer Dienst­leis­tun­gen, ein­schließ­lich der Inhalte, die für Sie nützlich sein könnten. Die von Cookies über­mit­tel­ten In­for­ma­ti­o­nen werden ge­ge­be­nen­falls mit einer der anderen Tracking-Technologien kombiniert und/oder gekreuzt.

Dienstleistungen: Dies sind alle Dienstleistungen, die auf unserer Website und in unserer Applikation zur Verfügung stehen, wie z.B. "Kon­fi­gu­rie­ren und Bestellen", "Händler finden", "Kaufen oder Mieten", Buchung von Probefahrten, der in­sti­tu­ti­o­nel­le Newsletter, der Kundendienst und unsere Ver­an­stal­tun­gen.

Eindeutige(r) Identifier: Sind In­for­ma­ti­o­nen, die Sie über Ihren Browser, Ihr Gerät und/oder die Applikation eindeutig iden­ti­fi­zie­ren können. Beim Browser gelten Ihre IP-Adresse und Cookies als eindeutige Identifier. Auf dem Gerät gelten die von den Herstellern be­reit­ge­stell­ten Wer­be­ken­nun­gen, wie die IDFA von Apple und die AAIG von Android, die wir zur Analyse und Verbesserung unserer Dienst­leis­tun­gen und zur Erstellung neuer Dienst­leis­tun­gen und Funktionen, ein­schließ­lich Inhalten, die für Sie nützlich sein können, verwenden, als eindeutige Kennungen. Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke und in Über­ein­stim­mung mit den Stel­lung­nah­men der europäischen Auf­sichts­be­hör­den keine anderen eindeutigen Iden­ti­fi­ka­to­ren wie MAC-Adressen und IMEIs verwenden, da diese von Ihnen nicht zu­rück­ge­setzt werden können. Für die Applikation werden die eindeutigen Identifier stattdessen als der Code betrachtet, der die von Ihnen installierte Applikation iden­ti­fi­ziert.

Endgerät: Bezieht sich auf das elek­tro­ni­sche Gerät (z.B. iPhone), über das Sie unsere Website und Applikation und/oder die Websites und Ap­pli­ka­ti­o­nen unserer Partner besuchen.

Fahrzeug: bezieht sich auf ein Fahrzeug einer der Marken der Stellantis-Gruppe.

Fahr­zeug­da­ten: alle technischen, dia­gno­s­ti­schen und realen Daten, die über das im Fahrzeug installierte Fahr­zeug­ge­rät erfasst werden können (z.B. Standort, Ge­schwin­dig­keit und Entfernungen, Analysen, Mo­tor­lauf­zeit und Abschaltzeit; wenn das Bat­te­rie­ka­bel durchtrennt ist, Bat­te­rie­dia­gno­se, Bewegungen bei abgezogenem Schlüssel, vermutete Kollision sowie Dia­gno­se­da­ten wie Öl- und Kraft­stoffs­tand, Reifendruck und/oder Ener­gie­ver­brauch, Motorstatus).

Gemeinsamer Ver­ant­wort­li­cher: bezieht sich auf eine oder mehrere juristische Personen, öffentliche Behörden, Dienst­leis­tun­gen oder andere Personen, die gemeinsam die Zwecke und Mittel zur Verarbeitung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten festlegen.

Ge­rä­te­sen­so­ren: Je nach Gerät handelt es sich dabei um Sensoren wie Be­schleu­ni­gungs­mes­ser, Gyroskope, Bluetooth, Wi-Fi und GPS, die auf die eine oder andere Weise die von ihnen erfassten In­for­ma­ti­o­nen über das Gerät und damit über die Applikation weitergeben. Wenn sie in den Ge­rä­te­ein­stel­lun­gen aktiviert sind, ermöglichen sie uns, In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort zu erhalten.

Gewinnspiel: Bezieht sich auf Wer­be­ver­an­stal­tun­gen, die vom Ver­ant­wort­li­chen organisiert werden, bei denen Preise einem oder mehreren Teilnehmern oder Dritten versprochen werden, auch ohne dass der Kauf oder Verkauf von Produkten oder Dienst­leis­tun­gen erforderlich ist. Die Vergabe der angebotenen Preise kann insbesondere abhängen: a) vom Zufall, ob die Gewinner durch eine speziell organisierte Auslosung oder durch Verweis auf eine andere zu­fall­s­ab­hän­gi­ge Ziehung oder Ermittlung ausgewählt werden; b) von einem Gerät, einer Maschine oder einem sonstigen Verfahren, dessen Funk­ti­ons­wei­se die Ge­win­ner­er­mitt­lung aus­schließ­lich nach dem Zu­falls­prin­zip ermöglicht; c) von den Kenntnissen oder Fähigkeiten der Teilnehmer, die mög­li­cher­wei­se dazu verpflichtet sind, Meinungen oder Prognosen zu bestimmten sportlichen, li­te­ra­ri­schen, kulturellen oder sonstigen Ereignissen zu äußern oder Fragen zu beantworten oder Aufgaben auszuführen, deren Bewertung einer Jury oder sonstigen Be­wer­tungs­gre­mi­en vorbehalten ist; d) von der Kenntnis oder Fähigkeit der Teilnehmer, als Erste die in den Teil­nah­me­be­din­gun­gen festgelegten An­for­de­run­gen zu erfüllen, vor­aus­ge­setzt, die Methoden zur Preis­ver­lei­hung sind objektiv überprüfbar und Teilnehmer, die keinen Gewinn erhalten, dürfen an der Vergabe zusätzlicher Preise teilnehmen.

Indirekte Da­te­n­er­he­bung (Drit­ter­he­bung): Ist eine der Dienst­leis­tun­gen, die wir auf den Websites und Ap­pli­ka­ti­o­nen unserer Partner anbieten. In solchen Fällen ist es der Partner, der uns versichert, dass er Ihre Einwilligung erhalten hat oder über eine andere Rechts­grund­la­ge verfügt, die die Übermittlung/Freigabe Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten legitimiert. In diesem Zusammenhang weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir vor der Nutzung prüfen, wie die Partner Daten erheben und an uns weitergeben, um Ihre Präferenzen zu respektieren.

Inhalte, die für Sie nützlich sein können: Wenn Sie zum Beispiel nach der Marke "Jeep" suchen, können wir andere Inhalte zu dieser Marke auf unserer Website und Applikation oder durch Programmatic-Advertising-Plattformen anzeigen lassen. Die Anpassung des Inhalts kann durch die Kombination und/oder Abgleich von Daten erfolgen.

IP-Adresse: Ist eine eindeutige Nummer, die von Ihrem Browser, Ihrem Gerät und der Applikation verwendet wird, um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen. Der In­ter­net­dien­st­an­bie­ter stellt diese Nummer zur Verfügung, um den Anbieter und/oder das ungefähre Gebiet, in dem Sie sich befinden, zu iden­ti­fi­zie­ren. Ohne diese Daten können Sie sich nicht mit dem Internet verbinden und unsere Dienst­leis­tun­gen nutzen oder Inhalte verwenden, die für Sie nützlich sein könnten.

Kombination und/oder Abgleich: Dies ist die Gesamtheit der voll­au­to­ma­ti­sier­ten und nicht au­to­ma­ti­sier­ten Vorgänge, die wir mit den In­for­ma­ti­o­nen über Ihren Standort, den aus Ihrer Aktivität abgeleiteten Daten, den vom Browser, dem Gerät und der Applikation gesammelten Daten, den von Ihnen be­reit­ge­stell­ten Daten und den von den Websites und Ap­pli­ka­ti­o­nen unserer Partner gesammelten Daten kombinieren, um die Dienst­leis­tun­gen be­reit­zu­stel­len, zu analysieren und zu verbessern und neue Dienst­leis­tun­gen und Funktionen zu erstellen sowie Inhalte anzubieten, die für Sie nützlich sein können. Wir können auch In­for­ma­ti­o­nen aus ver­schie­de­nen Quellen kombinieren und/oder kreuzen, wie z.B. In­for­ma­ti­o­nen, die von unserer Website und Applikation, den Websites und Ap­pli­ka­ti­o­nen unserer Partner und/oder Daten, die von öffentlichen oder öffentlich zugänglichen Quellen gesammelt wurden.

Netzwerk: Gemeint sind Ein­zel­händ­ler und/oder Händler und/oder Reparateure und/oder, falls zutreffend, Importeure, mit denen Stellantis Europe und die Au­to­mo­bil­her­stel­ler kommerzielle Ver­ein­ba­run­gen über den Verkauf der Fahrzeuge und/oder zur Be­reit­stel­lung von Produkten und bzw. oder Dienst­leis­tun­gen un­ter­zeich­net haben.

Partner: Sind Dritt­par­tei­en, die Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nur dann an uns weitergeben dürfen, wenn sie uns vertraglich zugesichert haben, dass sie Ihre dies­be­züg­li­che Einwilligung erhalten haben oder dass sie eine andere Rechts­grund­la­ge haben, die ihre Weitergabe dieser Daten an uns legitimiert (z.B. wenn Sie einen unserer Partner bitten, eine Probefahrt zu buchen, wenn Sie einen Kauf tätigen und wenn Sie den Erhalt kom­mer­zi­el­ler Mitteilungen anfordern). Diese Definition umfasst auch die ausgewählten Partner, mit denen wir Ihre Daten austauschen können. Die Partner können den folgenden Pro­dukt­be­rei­chen angehören: Fertigung, Groß- und Einzelhandel, Finanz-, Bank-, Transport- und Lagerwesen, Informations- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­diens­te, frei­be­ruf­li­che, wis­sen­schaft­li­che und technische Tätigkeiten, Reisebüros, Dienst­leis­tun­gen für Unternehmen, Tätigkeiten in den Bereichen Kunst, Sport, Unterhaltung und Vergnügungen, Tätigkeiten von Mit­glieds­or­ga­ni­sa­ti­o­nen, Dienst­leis­tun­gen von Wellness-Zentren, Strom- , Benzinlieferanten sowie Anbieter von Ladelösungen, Vermietungs-, E-Mobilitäts- und Ver­si­che­rungs­un­ter­neh­men.

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten: Meint jede Information, die sich auf eine iden­ti­fi­zier­te oder iden­ti­fi­zier­ba­re natürliche Person bezieht, sei es direkt oder indirekt, sowie auf alle In­for­ma­ti­o­nen, die mit einer bestimmten Person oder einem bestimmten Haushalt verknüpfbar oder ver­nünf­ti­ger­wei­se verknüpfbar sind. Zum Beispiel gelten eine E-Mail-Adresse (wenn sie sich auf einen oder mehrere Aspekte einer Person bezieht), IP-Adressen und eindeutige Iden­ti­fi­ka­to­ren als per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten. Mit „Daten“ sind ebenfalls per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten gemeint.

Preisausschreiben: Dies sind von Stellantis Europe organisierte Wer­bei­n­i­tia­ti­ven, bei denen der Öf­fent­lich­keit Preise angeboten werden und, selbst wenn der Preisträger eine andere Person als der Käufer des beworbenen Produkts oder der Dienst­leis­tung ist, vorsehen: a) die Auslieferung von Preisen an alle, die eine bestimmte Menge an Produkten oder Dienst­leis­tun­gen kaufen oder verkaufen und die ent­spre­chen­den Unterlagen durch das Sammeln und Überlegen einer bestimmten Anzahl von Dokumenten vorsehen Kauf­nach­wei­se, auch in elek­tro­ni­scher oder magnetischer Form; b) das Anbieten eines Geschenks an alle, die ein bestimmtes Produkt oder eine Dienst­leis­tung kaufen oder verkaufen.

Programmatic Advertising: Dies sind Plattformen, die die gesammelten In­for­ma­ti­o­nen über Sie, wie Ihre IP-Adresse und die von Cookies und anderen Tracking-Technologien erhobenen Daten, mit Or­ga­ni­sa­ti­o­nen teilen, die daran interessiert sind, Ihnen Inhalte zu zeigen, die für Sie nützlich sein könnten. In unserem Fall bitten wir, wenn Sie die Marke "Jeep" auf unserer Website und in unserer Anwendung vi­su­a­li­sie­ren, die Teilnehmer von Programmatic Advertising darum, uns auf einer der von Ihnen besuchten Webseiten eine Werbefläche zur Verfügung zu stellen, um Inhalte anzuzeigen, die für Sie nützlich sein könnten. In diesem Zusammenhang möchten wir noch einmal betonen, dass die Übermittlung Ihrer Daten an Teilnehmer der Programmatic Advertising auf Ihrer vorherigen und spezifischen Zustimmung basiert, die beim ersten Besuch unserer Website und Anwendung auf dem Banner gegeben wurde.

Sensible Daten (besondere Kategorien personen­be­zo­ge­ner Daten): Die rassische oder ethnische Herkunft, politische Ansichten, religiöse oder phi­lo­so­phi­sche Über­zeu­gun­gen, Ge­werk­schafts­mit­glied­s­chaft und die Verarbeitung genetischer Daten offenbaren, biometrische Daten zur eindeutigen Iden­ti­fi­ka­ti­on einer natürlichen Person, Daten zur Gesundheit oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.

Ver­ant­wort­li­cher: bezieht sich auf die juristische Person, öffentliche Behörde, Dienst­leis­tung oder sonstige Instanz, die individuell die Zwecke und Mittel zur Verarbeitung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten bestimmt. Diese Definition bezieht sich ty­pi­scher­wei­se auf Stellantis Europe S.p.A. In anderen Fällen wird das Wort "unabhängig" (z. B. "unabhängige Ver­ant­wort­li­che") vor­an­ge­stellt, um anzuzeigen, dass Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten von einem anderen Unternehmen als der Stellantis Europe S.p.A. verarbeitet werden.

Ver­an­stal­tun­gen: Meint Ver­an­stal­tun­gen/Showrooms, Gewinnspiele und/oder Preisausschreiben, die von Stellantis Europe, unserem Netzwerk oder in Zu­sam­me­n­a­r­beit mit anderen Marken, mit denen Stellantis Europe Part­ner­schafts­ver­ein­ba­run­gen un­ter­zeich­net hat, organisiert werden.

Websites: Diese Website oder andere von Stellantis Europe S.p.A. be­reit­ge­stell­te Websites, wie unsere Sozialen Netzwerke-Seiten auf denen diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung verfügbar ist.